品質(zhì)主管

崗位職責(zé)

1、協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理做好物業(yè)公司品質(zhì)管理工作；
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況；

3、監(jiān)督各項(xiàng)目客服投訴處理情況、制定品質(zhì)管理部日常周報(bào)、月報(bào)；

4、協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理做好客戶滿意度提升方案，并監(jiān)督執(zhí)行；
5、物業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行和維護(hù)，各物業(yè)服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督；客戶滿意度評(píng)價(jià)及監(jiān)督；
6、對(duì)檢查出的問題，督促相關(guān)部門責(zé)任人進(jìn)行整改，并進(jìn)行有效性驗(yàn)證。

任職要求

1、年齡25-40歲，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、有質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年及以上，熟悉三標(biāo)管理體系，能獨(dú)立進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)；
3、熟練掌握Office辦公軟件，良好的方案撰寫能力；
4、具有較強(qiáng)的問題敏感性、良好的書面表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力；
5、具備良好的分析問題和解決問題的能力；具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

地點(diǎn)：南通